Espace numérique mobile

chaque mercredi matin 

Place de la Maire – 9h à 12h lors du marché

 

Afin de lutter contre l’inclusion numérique par l’intermédiaire de la Communauté de Communes Pont-Audemer Val de Risle, des espaces numériques mobiles sillonnent le territoire. Devant le succès de ces permanences, une halte est désormais proposée chaque mercredi matin à Routot lors du marché.

 

Missions Principales

Accompagnement aux Démarches Administratives en Ligne

• • Aide à la création et à la gestion des comptes en ligne (CAF, Pôle emploi, Ameli, Impots.gouv, ANTS pour cartes grises et cartes d’identité, etc.).
  • Assistance pour la réalisation de démarches telles que la demande de RSA, la déclaration trimestrielle à la CAF, ou encore la prise de rendez-vous médical en ligne.
  • Orientation vers les services compétents en cas de besoin spécifique (services sociaux, mairie, etc.).

Exemple concret : Une personne âgée ayant des difficultés à naviguer sur Ameli.fr pour obtenir une attestation de droits peut bénéficier d’un accompagnement pas à pas pour apprendre à la télécharger de manière autonome.

Formation et Sensibilisation au Numérique

• • Initiation à l’utilisation des outils informatiques : ordinateur, smartphone, tablette.
  • Apprentissage des bases de la bureautique (traitement de texte, tableur, messagerie électronique).
  • Sensibilisation à la cybersécurité et aux bonnes pratiques pour éviter les arnaques en ligne.

Exemple concret : Un parent d’élève souhaitant suivre la scolarité de son enfant sur ENT peut apprendre à utiliser la plateforme, consulter les notes et communiquer avec les enseignants.

Aide à la Recherche d’Emploi et à l’Insertion Professionnelle

• • Rédaction de CV et de lettres de motivation.
  • Utilisation des plateformes d’emploi en ligne (Pôle emploi, Indeed, LinkedIn).
  • Simulation d’entretiens d’embauche.

Exemple concret : Un demandeur d’emploi peut apprendre à créer un CV attractif, s’inscrire sur Pôle emploi et postuler à des offres en ligne.

 Aide à l’Accès aux Droits et Services Publics

• • Explication des droits et des démarches associées.
  • Assistance à la prise de rendez-vous en ligne avec des administrations.
  • Accompagnement à la résolution de problèmes liés aux services publics numériques.

Exemple concret : Une personne souhaitant demander la prime d’activité peut être guidée pour remplir sa demande en ligne.

 

Contact : 07 71 23 24 06

espacesnumeriques.fodeno@gmail.com